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智能外呼系统 贷后管理科技升级

互联网消费信1贷领域存在3大痛点：

1、效率低下，大量人工被浪费。

业内有数据统计，假设一天有效工作时间是7.5个小时，一位员按传统方式打电话，真正有效时间只有2小时，大量时间被浪费在无效拨号中。互联网消费***时代用户还款提醒需要更及时，逾期还款电话也需要更高的效率。

2、贷后业务需求巨大，难以全1面覆盖。

由于互联网消费信1贷服务用户下沉，覆盖人群范围扩大，用户数量与传统***相比有几何级的上涨，对电话效率有更高的要求。

3、在合规的前提下，用传统模式去成本升高。

传统的堆人力的方式，随着业务规模上升，导致人员缺口巨大，人员成本翻倍增长。

以上几点表明，行业贷后管理科技渗透率低，已经严重落后于目前的行业需求，急需科技提升效率。

智能电话呼叫系统兼容性强。企业在搭建呼叫中心的时候，可能会需要集成不同的软件或者应用，而智能电话呼叫系统提供开放的接入端口，使得众多的软件和应用能过被接入。

智能电话呼叫系统系统稳定性高。相比起传统的呼叫中心，智能电话呼叫系统在稳定性方面要强大的多，这是因为其采用的架构方案与传统的呼叫中心系统不同，因此在系统瘫痪或者其他情况，都能够在短时间内***。

纵使打了很多电话，却依然没有什么业绩

原因一：心态不好，缺乏激1情

１、没有激1情，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声；

２、不相信自己的产品；

３、没有信心，不相信自己能做好电话销售，打电话时内心没有找到***感觉；

４、烦躁情绪，每天重复很枯燥；

5、不够投入；

6、不喜欢电话销售，怕被拒绝；

原因二：话术不够熟练

１、话术不熟练，连读都读不通顺，怎么可能出单；

２、反应太慢，客户挂完电话才想起来话术上有相关说辞；

３、边看话术边读给客户听，不能说服客户；

智能外呼机器人：***利器

人工智能技术与***行业的融合与创新成为大会焦点。公司展示了国内首1款***智能机器人。不少涉及业务的***行业嘉宾反应，随着业务量的不断攀升，人工坐席的培训上岗周期慢、体量有限等等问题开始暴露，成本居高不下。

智能外呼机器人的出现，有效解决了这些痛点。通过嵌入到智能电话平台，并利用策略平台将不同需求分发至机器人，智能外呼就开始大显神威。智能机器人能够理解用户的回答及意图，使用标准话术，像人一样与客户交流，批量、合规化进行操作，成功解决了中的质量保证及效率提升等问题。